湖南法治報(bào)訊(通訊員 朱夢(mèng)婧)“大姐,您可得記住啦,如果遇到電信詐騙,一定要第一時(shí)間和我們聯(lián)系,這是警民聯(lián)系卡,請(qǐng)您務(wù)必拿好。”10月28日是索溪峪街道喻家嘴商貿(mào)城的趕集日,武陵源公安局分局喻家嘴派出所民輔警早早地就穿梭其中發(fā)放反詐宣傳資料,提高轄區(qū)群眾的反詐意識(shí)。喻家嘴派出所堅(jiān)持警務(wù)跟著民意走,民警圍著百姓轉(zhuǎn)的模式,根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)通過上門服務(wù)、面對(duì)面交談等方式,著力解決群眾急難愁盼的問題。
近年來,在索溪峪這篇紅色熱忱之地上,喻家嘴派出所充分運(yùn)用紅色資源優(yōu)勢(shì),忠實(shí)踐行“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,以“黨旗紅”映照“警察藍(lán)”交相輝映,用行動(dòng)賡續(xù)紅色血脈,用奉獻(xiàn)彰顯公安擔(dān)當(dāng),著力打造讓黨放心、人民信得過的“楓橋式公安派出所”,筑牢平安之盾。
紅色沃土育警魂 信念如磐護(hù)平安
索溪峪街道白虎堂村,這片集自然生態(tài)景觀與紅色歷史的土地,是革命傳統(tǒng)教育新地標(biāo)。以北固鄉(xiāng)游擊隊(duì)遺址、大校許義華、紅軍烈士許庸遠(yuǎn)等紅色資源開設(shè)的“沒有圍墻的紅色課堂”已成為武陵源深化黨史學(xué)習(xí)教育的“活教材”,根植于其中的紅色基因存于武陵源人的血液之中。對(duì)于坐落在這個(gè)紅色遺址不遠(yuǎn)處的武陵源公安分局喻家嘴派出所來講,耳濡目染的紅色洗禮讓紅色情懷融入全體黨員民輔警的血液里。喻家嘴派出所民輔警在紅色教育中堅(jiān)定理想信念,以昂揚(yáng)的斗志和無畏的勇氣守護(hù)一方平安。日常工作中,他們的足跡遍布大街小巷、鄉(xiāng)村田野。
“大爺,村里有什么矛盾糾紛沒有?”
“你對(duì)公安工作有什么意見建議沒有?”
“你平時(shí)有沒有需要我們上門服務(wù)的相關(guān)工作?”
2024年4月10日,喻家嘴派出所到轄區(qū)雙星村開展“一標(biāo)三實(shí)”采集工作,每到一個(gè)居民家中,都要做好信息數(shù)據(jù)的采集,還向當(dāng)?shù)鼐用窳私庵伟矤顩r,征求相關(guān)意見,并且宣傳安全防范知識(shí),用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨。
喻家嘴派出所轄區(qū)5個(gè)社區(qū)和4個(gè)行政村,人口1.3萬余人。轄區(qū)有黃龍洞和張家界千古情等知名景區(qū),武陵源商貿(mào)城、黃龍洞周邊民宿客棧群等特色街區(qū),年流動(dòng)人口3000 萬人次。今年年初,喻家嘴派出所實(shí)行“兩隊(duì)一室”改革,社區(qū)警務(wù)隊(duì)下設(shè)四個(gè)小組,通過“邊采邊用”的勤務(wù)模式,不分時(shí)段、不辭辛苦對(duì)各個(gè)村(社區(qū))的標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位采取全覆蓋全采集,力求全面掌握轄區(qū)實(shí)際情況,為服務(wù)公安實(shí)戰(zhàn)和社區(qū)治理提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
喻家嘴派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng),持續(xù)推進(jìn)黨支部“四個(gè)規(guī)范化”建設(shè)工程,創(chuàng)新“黨建+”模式,緊密圍繞實(shí)務(wù)、需求和服務(wù)導(dǎo)向,與工作、群眾和游客深度融合,在為民服務(wù)中傳承紅色基因,社會(huì)治安環(huán)境滿意度、辦事效率均達(dá)99%以上。當(dāng)?shù)鼐用窦娂娯Q起大拇指稱贊道“每天都能看到警官們巡邏,那身影就像平安的守護(hù)神,讓我們心里滿滿的安全感”。同時(shí),在強(qiáng)化派出所楓橋式經(jīng)驗(yàn)品牌意識(shí)的同時(shí),積極做好先進(jìn)典型的樹立和推薦工作。十余年,派出所民警“零違紀(jì)”;連續(xù)4年,派出所黨支部獲評(píng)街道先進(jìn)黨支部,8人次獲評(píng)優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者,15人次獲省、區(qū)、市記功表彰,這些榮譽(yù)激勵(lì)著每一位民警繼續(xù)奮勇前行。
警心為民守幸福 深耕基層筑平安
紅色根脈深植,平安枝葉常青。喻家嘴派出所始終聚焦“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的工作目標(biāo),把各項(xiàng)公安工作延伸到最基層、落實(shí)到群眾中去。
喻家嘴派出所按照“派出所主防”以及“信息化建設(shè)”要求,進(jìn)行“兩隊(duì)一室”改革,將社區(qū)警務(wù)隊(duì)全部民輔警統(tǒng)一納入基層社會(huì)治理管理中,社區(qū)警務(wù)隊(duì)下設(shè)四個(gè)小組,由各小組民警帶隊(duì),每組由1名懂法講政策會(huì)調(diào)解的民警和1名“人熟地熟情況熟”的駐村輔警,以及2名輔警相結(jié)合,進(jìn)入村居摸底排查,根據(jù)各村的不同社會(huì)情況、輔警的工作特點(diǎn),按照責(zé)任區(qū),對(duì)村(社區(qū))進(jìn)行全覆蓋,收集社情民意,摸排各類矛盾糾紛,排查化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,全面掌握轄區(qū)的基本情況。
2024年2月18日,唐先生與妻子陳女士因家庭瑣事發(fā)生激烈糾紛,無奈之下向喻家嘴派出所求助,接到求助后,喻家嘴派出所迅速啟動(dòng)“1、3、5”快反模式,指派最近的巡邏民輔警趕赴現(xiàn)場(chǎng),民輔警憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心的態(tài)度,通過曉之以理、動(dòng)之以情的調(diào)解。最終,在民警的勸解下,唐先生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)向妻子道歉,并且雙方同意冷靜后再溝通。事后,夫妻二人對(duì)民警耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)表示感謝。
近年來,喻家嘴派出所不斷創(chuàng)新工作方式,將警務(wù)觸角延伸到群眾、游客身邊,提升安全感和執(zhí)法滿意度。景區(qū)服務(wù)方面,推出旅游咨詢零距離、旅游救助零誤差、旅游安全零事故、旅游誠(chéng)信零投訴“四零服務(wù)”,在黃龍洞景區(qū)和張家界千古情景區(qū)設(shè)立“旅游警務(wù)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)“1、3、5分鐘”快反處警,安裝10余套一鍵式可視化報(bào)警裝置,對(duì)游客求助、投訴、咨詢第一時(shí)間反應(yīng)和處置,為游客解難事、辦實(shí)事。同時(shí),派出所將警務(wù)前移、警力下沉,對(duì)轄區(qū)商貿(mào)城、廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)為宣防巡控重點(diǎn),適時(shí)調(diào)整警力,采取“步訓(xùn)+車巡”相結(jié)合的方式,強(qiáng)化社會(huì)面巡邏管控,加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位的巡邏密度和強(qiáng)度,持續(xù)提高見警率、管事率,切實(shí)守護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定。
自“兩隊(duì)一室”改革以來,喻家嘴派出所接警速度提升70%,處警時(shí)間縮短50%,糾紛現(xiàn)場(chǎng)化解率90%以上,群眾安全感、滿意度穩(wěn)步上升。
紅色教育強(qiáng)素質(zhì) 法治之光暖人心
喻家嘴派出所始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,賡續(xù)紅色血脈,以黨建帶隊(duì)建,用鋼鐵意志鑄就精銳之師,結(jié)合工作實(shí)際,以打造“紅色警隊(duì)”為契機(jī),積極探索創(chuàng)建黨建工作方式。通過開展電影黨課、觀看警示教育片、“利劍護(hù)蕾”法治宣講進(jìn)校園等多種方式豐富主題黨日活動(dòng),有效促進(jìn)黨建業(yè)務(wù)融合,讓民輔警在思想上、行動(dòng)上堅(jiān)定理想信念,忠誠(chéng)履職。2019年,喻家嘴派出所獲評(píng)湖南省首批“楓橋式公安派出所”;2021年7月被公安部評(píng)為一級(jí)公安派出所;2022年被省委宣傳部、省公安廳評(píng)為“最美警隊(duì)”;2023年被公安部評(píng)為全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”。
在普法宣傳上,派出所持續(xù)發(fā)力。以“百萬警進(jìn)千萬家”等活動(dòng)為契機(jī),主動(dòng)下沉,深入群眾身邊,加大普法力度,提高法治意識(shí)。今年3月18日,喻家嘴派出所民輔警走進(jìn)武陵源索溪小學(xué),為200余名師生進(jìn)行了法治教育專題講座。講座結(jié)束后,學(xué)生們紛紛表示,在今后的學(xué)習(xí)生活中,要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器,采用合理合法的方式來解決問題,捍衛(wèi)自己的權(quán)利,同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律意識(shí),學(xué)法、知法、守法、用法,做遵紀(jì)守法、文明進(jìn)步的好學(xué)生。今年以來,派出所共上門發(fā)放法律宣傳、電信詐騙防范資料等1600余份,上門為行動(dòng)不便的群眾服務(wù)40余人次,化解矛盾糾紛80起,收集群眾意見和建議30余條。
服務(wù)人民踐初心,警徽閃耀書忠誠(chéng)。喻家嘴派出所將堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,秉承“人民至上”的理念,聚焦“派出所主防”,持續(xù)推進(jìn)派出所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全力打造新時(shí)代 “楓橋式公安派出所”,為轄區(qū)群眾和游客營(yíng)造更美好的環(huán)境,讓最美“楓”景在錦繡武陵源精彩綻放。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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